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名誉权与商誉

网络名誉权与企业商誉保护

遭遇小红书 / 抖音造谣、恶意差评、商业诋毁时,这一页负责讲清边界、证据和路径。

先做边界判定,再决定是否投诉、发函或起诉。

法律边界

  • 不等于所有负面评价都侵权,关键看事实是否失真、表达是否越界、是否有竞争关系。
  • 没有直接点名,也可能构成侵权,只要相关群体能够识别被指向对象。
  • 企业商誉不是“面子问题”,而是市场信任和交易机会。

证据固定

通用证据

链接、截图、录屏、主页、发布时间、传播数据。

直播侵权

在线人数、回放、弹幕、管理员发言记录。

匿名账号

主页ID、历史内容、平台协助与调查令。

损失证明

销售下降、招商影响、舆情扩散和合理费用。

常见诉求

  • 删除侵权内容。
  • 原渠道公开道歉。
  • 赔偿经营损失与合理维权费用。
  • 必要时申请行为保全,先止损。

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